سرفصل‌ها (۱۰ ساعت آموزش):

• جلسه ۱ (۳ ساعت): روانشناسی فروش

  • تشخیص مشتری سرمایه‌گذار، عروس، هدیه‌دهنده

  • تکنیک‌های پرسش‌گری برای کشف بودجه و سلیقه

  • مدیریت اعتراض قیمت (ارزش در برابر زیبایی/سرمایه)

• جلسه ۲ (۴ ساعت): فنون فروش و امنیت

  • بسته‌بندی حرفه‌ای و داستان‌سرایی برای جواهرات

  • اصول حفاظت و امنیت گالری (بیمه، دوربین، جابه‌جایی)

• جلسه ۳ (۳ ساعت): مشتری‌داری مدرن

  • خدمات پس از فروش (شستشو، تعویض سایز، تعمیرات رایگان)

  • تبدیل مشتری عادی به سفیر برند با سیستم ارجاع